Quel est l'impact business de cette formation ?
Une bonne pratique de l'authentification de vos utilisateurs est une procédure essentielle au fonctionnement de l'entreprise. Cette formation apporte un impact sur :
- La sécurité des informations personnelles de vos utilisateurs,
- La conformité de vos procédures avec les réglementations en vigueur,
- Une compréhension solide de l'authentification pour apporter plus d'assurance à vos équipes et une réduction du stress,
- Une diminution des risques financiers, de réputation ou de fraude concernant une faille dans vos procédures d'authentification.
Ce que vous devez savoir sur cette formation e-learning
Dans cette section, vous obtenir des réponses aux questions les plus fréquentes.
Public ciblé
Cette formation est à destination des équipes en lien direct avec le public comme le service client, le service d'accueil ou les call-center ou des managers qui souhaitent inclure l'authentification dans ses procédures. Cette formation convient aussi bien aux secteurs commercial qu'institutionnels. Elle répond aux besoins de toutes les structures qui disposent de comptes utilisateurs accessibles en ligne.
Pré-requis
Un équipement informatique est nécessaire ainsi qu'une connexion web. Aucun pré-requis en terme d'expérience professionnelle n'est nécessaire mais une première expérience avec un public est la bienvenue.
Durée et accès à la formation
La formation dure 4 heures. Il n'y a pas de session d'entrée. Elle est librement accessible toute l'année. Le rythme de la formation peut se réaliser en toute autonomie dès l'inscription.
Modalités du parcours & évaluation
Le parcours de la formation est constitué en 5 modules, allant du théorique au pratique. Le dernier module est dédié à l'évaluation pour réaliser votre certification. Pour obtenir votre certificat, vous devez atteindre un score de 70% minimum lors de l'évaluation qui se présente sous la forme d'un QCM final. Vous allez pouvoir réaliser des entraînements tout au long du parcours d'apprentissage.
De quoi est composée cette formation ?
Au cours de cette formation vous trouverez des leçons théoriques sur des notions ciblées et un guide pratique pour mettre en application ce que vous avez appris. Vous rencontrerez des quiz pour tester vos connaissances tout au long de votre parcours ainsi qu'une évaluation finale.
Prix & financement
Cette formation est au prix de 950€ pour un financement professionnel. Elle est éligible aux subventions et au financement par un tiers (CPF, OPCO). Elle peut être aussi financer à titre individuel avec des facilités de paiement. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de questions sur le financement en cliquant sur le bouton "Contactez-nous" plus haut.
Avez-vous vraiment besoin de cette formation ?
Vous pouvez réaliser gratuitement le bilan des connaissances que nous établissons en début de formation pour vérifier votre besoin réel. Dans ce questionnaire, il n'y a pas de mauvaises réponses. Il vous permet uniquement d'apprécier l'état actuel de vos connaissances sur le sujet en comparaison à ce que vous pourriez savoir. Il n'y a donc pas de notation ! Juste vos réponses qui vous permettent de juger votre capacité à progresser sur ce sujet grâce à notre formation Pratiquez l'authentification pour diminuer les risques. Pour démarrer, cliquez sur le bouton ci-dessous :
Recevez votre brochure pour cette formation
Découvrez toutes les informations ainsi que le détail du parcours d'apprentissage